Условия предоставления услуг

Последнее обновление: сентябрь 2026 г.

1. Введение и принятие условий

Настоящие Условия и положения («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами («Пользователь», «Вы», «Ваш») и Pellorin Base («Компания», «Мы», «Нас», «Наш»), финансовой компанией, учреждённой в соответствии с законодательством Германии, с зарегистрированным офисом по адресу 8 Aleksandre Aladashvili St, T'bilisi, Грузия.

Получая доступ, просматривая или используя наш веб-сайт по адресу domain.com либо используя наши финансовые услуги, продукты или приложения («Услуги»), вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих Условий, вы не должны использовать наш веб-сайт или Услуги.

Требования к правомочности
Чтобы использовать наши Услуги, вы должны: (a) быть не младше 18 лет и обладать правоспособностью заключать договоры; (b) быть резидентом Германии или уполномоченным юридическим лицом, действующим в Европейском союзе; (c) предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации; (d) соблюдать все применимые местные, государственные, национальные и международные законы и нормативные акты.

2. Определения

Для целей настоящих Условий применяются следующие определения:

  • «Соглашение» означает настоящие Условия и положения, включая любые поправки, изменения или дополнения.
  • «Контент» означает все тексты, графику, изображения, музыку, программное обеспечение, аудио, видео, информацию и другие материалы, доступные через наши Услуги.
  • «Финансовые услуги» включают, помимо прочего, анализ рынка, торговые услуги, инвестиционные продукты и связанные с ними финансовые решения.
  • «Данные пользователя» означают любые данные, информацию или контент, которые вы предоставляете нам или которые создаются в результате использования вами наших Услуг.
  • «Третья сторона» означает любое физическое или юридическое лицо, не являющееся стороной настоящего Соглашения.

3. Использование Услуг

3.1 Разрешённое использование

Вы можете использовать наши Услуги только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. В частности, вы соглашаетесь:

  • Использовать наши Услуги для ваших личных или деловых финансовых потребностей в соответствии с нашим предложением.
  • Предоставлять точную, актуальную и полную информацию во всех коммуникациях с нами.
  • Соблюдать все применимые законы, нормативные акты и отраслевые стандарты.
  • Сохранять конфиденциальность информации о вашей учётной записи и учётных данных для входа.
  • Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи.

3.2 Запрещённое использование

Вы соглашаетесь не использовать наши Услуги для следующих запрещённых видов деятельности:

  • Участие в мошеннических, незаконных или преступных действиях
  • Отмывание денег, финансирование терроризма или иные финансовые преступления
  • Предоставление ложной, вводящей в заблуждение или неполной информации
  • Попытки получить несанкционированный доступ к нашим системам или учётным записям других пользователей
  • Обратная разработка, декомпиляция или дизассемблирование нашего программного обеспечения или систем
  • Передача вирусов, вредоносного ПО или иного вредоносного кода
  • Нарушение прав интеллектуальной собственности
  • Использование наших Услуг для конкуренции с нашим бизнесом или создания аналогичных услуг

4. Учётные записи пользователей

Для доступа к некоторым функциям наших Услуг вам может потребоваться создать учётную запись. При создании учётной записи вы должны:

  • Предоставить точную, полную и актуальную регистрационную информацию.
  • Выбрать надёжный пароль и сохранять его конфиденциальность.
  • Принять ответственность за все действия, совершаемые через вашу учётную запись.
  • Иметь только одну учётную запись на человека или организацию.
  • Своевременно обновлять информацию при изменениях.

5. Финансовые услуги и продукты

Предупреждение об инвестиционных рисках
Все финансовые продукты и услуги связаны с рисками. Прошлые результаты не гарантируют будущих результатов. Стоимость инвестиций может колебаться, и вы можете потерять часть или весь вложенный капитал. Перед использованием наших Услуг вам следует внимательно оценить своё финансовое положение, инвестиционные цели и толерантность к риску.

5.1 Структура комиссий и прозрачность

Мы стремимся к прозрачному ценообразованию. Все применимые сборы, платежи и расходы, связанные с нашими Услугами, будут чётко сообщены вам до заключения любого соглашения. Они могут включать, например:

  • Комиссии за обслуживание счёта
  • Транзакционные и комиссионные сборы
  • Комиссии за вывод и пополнение
  • Комиссии за неактивность
  • Сборы за премиальные услуги

5.2 Лимиты транзакций и сроки обработки

Лимиты транзакций и сроки обработки зависят от типа услуги и статуса вашей учётной записи. Стандартные сроки обработки:

  • Проверка учётной записи: 1–3 рабочих дня
  • Обработка пополнения: в тот же день до 2 рабочих дней
  • Запросы на вывод: 1–3 рабочих дня
  • Исполнение сделки: в реальном времени до 1 рабочего дня

6. Права интеллектуальной собственности

Все содержимое, функции и функциональность нашего веб-сайта и Услуг, включая, помимо прочего, тексты, графику, логотипы, значки кнопок, изображения, аудиоклипы, цифровые загрузки, компиляции данных и программное обеспечение, являются собственностью Pellorin Base, наших лицензиаров или поставщиков контента и защищены немецким и международным законодательством об авторском праве, товарных знаках, патентах, коммерческой тайне и других законах об интеллектуальной собственности.

При условии соблюдения вами настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на доступ к нашим Услугам и их использование исключительно для ваших личных или внутренних деловых целей. Эта лицензия не включает право:

  • Изменять, воспроизводить или создавать производные произведения
  • Распространять, продавать или коммерчески использовать наш контент
  • Удалять или изменять любые уведомления о праве собственности
  • Использовать наши товарные знаки или знаки обслуживания

7. Пользовательский контент и данные

Вы сохраняете право собственности на любой контент, данные или информацию, которые вы предоставляете нам («Пользовательский контент»). Однако, предоставляя нам Пользовательский контент, вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, изменение и отображение такого контента для целей предоставления наших Услуг и улучшения нашей деятельности.

Вы заявляете, что обладаете всеми необходимыми правами для предоставления нам этой лицензии и что ваш Пользовательский контент не нарушает права третьих лиц или применимые законы. Вы несёте единоличную ответственность за свой Пользовательский контент и любые последствия его распространения.

8. Отказ от гарантий

В максимальной степени, разрешённой законом, наши Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав.

Мы не гарантируем, что наши Услуги будут работать бесперебойно, без ошибок или полностью безопасно. Мы не даём никаких заверений относительно точности, надёжности или полноты контента и информации, предоставляемых через наши Услуги. Мы не являемся финансовыми консультантами, и наши Услуги не constitute финансовую консультацию.

9. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством, ни в коем случае Pellorin Base, её должностные лица, директора, сотрудники, агенты или аффилированные лица не несут ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, включая, помимо прочего, потерю прибыли, потерю данных, потерю возможности использования, потерю деловой репутации или иные нематериальные потери, возникшие в связи с использованием вами наших Услуг или невозможностью их использования.

Наша общая ответственность перед вами по любым требованиям, возникшим из настоящих Условий или в связи с ними либо нашими Услугами, ограничивается суммой, которую вы уплатили нам в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих требованию, или €1 000, в зависимости от того, что выше.

10. Ответственность за мошенничество и защита

Мы применяем стандартные для отрасли меры безопасности для предотвращения мошенничества и несанкционированных транзакций. Однако вы также несёте ответственность за предотвращение мошенничества:

  • Немедленно уведомляйте нас о любой подозрительной мошеннической деятельности.
  • Храните свои учётные данные в безопасности и конфиденциальности.
  • Регулярно проверяйте выписки по своей учётной записи.
  • Сообщайте о любых расхождениях в течение 60 дней с момента их возникновения.

11. Соблюдение нормативных требований

Pellorin Base находится под надзором немецких органов финансового регулирования и соблюдает все применимые законы и нормативные акты, включая, помимо прочего:

  • Закон Германии о торговле ценными бумагами (WpHG)
  • Правила противодействия отмыванию денег
  • Требования «Знай своего клиента» (KYC)
  • Общий регламент по защите данных (GDPR)
  • Директива о рынках финансовых инструментов (MiFID II)

12. Обязанности по налоговой отчётности

Вы несёте единоличную ответственность за понимание и соблюдение своих налоговых обязательств, связанных с любыми транзакциями или услугами, предоставляемыми нами. Мы можем быть юридически обязаны сообщать определённую информацию налоговым органам. Мы рекомендуем вам проконсультироваться с квалифицированным налоговым консультантом относительно вашей индивидуальной налоговой ситуации.

13. Закрытие счёта и вывод средств

Вы можете закрыть свою учётную запись в любое время, предоставив нам письменное уведомление. Мы оставляем за собой право закрыть вашу учётную запись или приостановить ваш доступ к нашим Услугам по нашему усмотрению, с причиной или без неё, с уведомлением или без него, в соответствии с применимым законодательством.

После закрытия учётной записи любые непогашенные остатки будут обработаны в соответствии с нашими стандартными процедурами и применимыми нормативными актами. Вывод средств может быть subject to процедурам проверки и срокам обработки, описанным в вашем договоре об оказании услуг.

14. Прекращение действия

Любая из сторон может расторгнуть настоящее Соглашение в любое время, с причиной или без неё, предоставив другой стороне письменное уведомление за тридцать (30) дней. Мы также можем приостановить или прекратить ваш доступ немедленно, без предварительного уведомления, если мы считаем, что вы нарушили настоящие Условия или участвовали в мошеннической или незаконной деятельности.

После прекращения ваше право на использование наших Услуг немедленно прекращается, но положения, касающиеся интеллектуальной собственности, ограничения ответственности, возмещения убытков и разрешения споров, сохраняют силу после прекращения.

15. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Германии без учёта его коллизионных норм. Любые споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними либо нашими Услугами, разрешаются путём обязательного арбитража, администрируемого Немецким институтом арбитража (DIS) в соответствии с его арбитражными правилами.

Арбитраж проводится на немецком языке, местом арбитража является Мюнхен, Германия. Каждая сторона несёт свои собственные расходы и издержки арбитража, если иное не определено арбитром.

16. Изменения Условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения будут размещены на нашем веб-сайте, а дата последнего обновления будет соответственно изменена. О существенных изменениях мы уведомим вас не менее чем за тридцать (30) дней до их вступления в силу по электронной почте или через заметное уведомление на нашем веб-сайте.

Ваше продолжение использования наших Услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с изменёнными Условиями. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование наших Услуг и закрыть свою учётную запись.

17. Общие положения

Настоящие Условия составляют всё соглашение между вами и Pellorin Base относительно предмета настоящего документа и заменяют все предыдущие соглашения и договорённости. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым, остальные положения остаются в полной силе и действии.

Наше неисполнение какого-либо положения настоящих Условий не считается отказом от такого положения или права на его исполнение. Мы можем передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям без вашего согласия. Вы не можете передавать свои права или обязанности без нашего предварительного письменного согласия.